Müşteri Odaklı Kalite Garantisi ve Politikası
G&W, 2017 yılında kendi profesyonel laboratuvarını, hammadde testleri ve filtrelerin, kauçuk metal parçaların, kontrol kolları ve bilyalı eklemlerin ürün performansı üzerinde daha iyi hizmet vermek için deneysel cihazların çeşitliliğini yeniledi. Daha fazla ekipman yavaş yavaş eklenecektir.
G&W, premium marka otomobil parçalarına çok yakın olan üç ayda bir ve yıllık raporla, arızalı oranı kaydederek, sağlanan tüm otomobil parçalarını izler, özel G&W kalite ekibi premium parçalara kıyasla çok iyi ve istikrarlı bir kalite seviyesi garanti eder. Bu, kalite garantimizi 12 aylıktan 24 aylıktan müşterilerimize güncellememizi sağlar.
Gönderilen siparişlerin genellikle kabul edildiği düşünülür:
Kalite: Seçilen örneklerin kalitesine veya her iki taraf tarafından onaylanan teknik çizimlere ve mevcut sözleşmede verilen özelliklere göre.
Miktar: Leke ve paketleme listesinde belirtilen miktara göre.
Herhangi bir kusur problemi varsa lütfen Cargo'nun hedef limana gelmesinden bu yana 60 gün içinde bilgilendirin ve lütfen kusurlu ürünü ayırın ve denetim ve kalite iyileştirmemiz için dikkatlice kaydedin.
G&W, ürünlerin yerini alır veya aşağıdaki koşullarda kusurlu malların parasını geri iade eder:
√ Ürünler, satış sözleşmesindeki açıklamaya veya her iki taraf tarafından onaylanan teknik çizimlerin veya örneklerin belirtilmesine uygun değildir;
√ Kalite kusurları, görünüm bozulması, aksesuarların kıtlığı;
√ Görünüş kutularda veya etiketlerde yanlış baskı;
√ İnferior hammadde tarafından üretilir;
√ Her iki taraf tarafından kabul edilen işlev ve özelliklerin test edilmesinden reddedilen yedek parçalar;
Fier Arıza tasarımı veya uygunsuz üretim prosedürünün neden olduğu olasılıklar veya potansiyel güvenlik sorunları.
Zararlar şirketimizin kalite taahhütleri dışında:
× Yedek parçaların hasarı insan yapımı veya kontrol dışı güçlerdir;
× Hasar, prosedür üzerindeki yanlış ayardan kaynaklanır;
× Yedek parçaların hasarı, bazı makinenin anormal yağ basıncı, arıza yağ pompası çalışması gibi sorunlarından kaynaklanır.
